협상의 룰, 난 어떤 사람이 되어야 하는가

큰 협상을 하려면 거침없이 한치도 두려움 없이 원하는 것을 묻고 또 물어야 한다
협상원칙 - 품질좋은 제품을 먼저 갖추고, 우리의 스토리를 한 치 오차도 없이 상대방에게 정확히 전달하며, 마지막으로 '우리 가치가 이 정도나 되니 더 돈을 받아야 되겠다' 고 부끄럼 없이 당당하게 요구하는것

다른 사람이 원하는 당신이 되면 안된다
직장에서 최고가 되려면 당신의 상사를 빛나게 하세요
- 그가 나오기 전에 출근하고 그가 퇴근하기 전까지 가지 말고 그를 어떻게 도울 수 있을까 생각하세요
협상은 꾀를 부리지 말고 단순하게
매우 강력한 의견을 가지되 자존심은 버리고 토론
실패를 포용하라